Podkast Norge AS tar ditt personvern på alvor. Podkast Norge AS er behandlingsansvarlig og har ansvaret for at opplysningene som vi har om deg brukes i tråd med personvernlovgivningen.
I denne personvernerklæringen gir vi deg informasjon om hvordan vi bruker og beskytter dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er alle opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.
Hvilke opplysninger vi har om deg
Opplysninger som gis av deg. Når du bruker våre tjenester, som ved å opprette en konto, gir du oss typisk følgende opplysninger:
Apple/ Google login, som navn, epostadresse og telefonnummer.
Abonnementinformasjon, og hvilket type abonnement du har.
Betalingsinformasjon, som kortnummer, faktureringsinformasjon og betalingsmetode.
Innholdsinformasjon, som navn på podkasten, beskrivelse av podkasten eller bilder.
Kommunikasjon, som når du fyller inn skjemaer til oss, kontakter kundeservice, deltar i undersøkelser, eller har dialog med oss.
Opplysninger som samles inn om deg. Ved at du bruker våre tjenester, samler vi typisk inn følgende opplysninger:
Teknisk informasjon, som type pc/mobil, operativsystem, nettleser og IP-adresse, når du logger inn og ut av kontoen, og hvordan du klikker og navigerer på plattformen. Disse opplysningene samler vi typisk inn ved bruk av cookies (se vår cookiepolicy), og vi vil normalt ikke knytte disse til deg som person.
Tjenesteinformasjon, dvs. informasjon om hvordan du bruker vår tjeneste, hva du lytter på og hvilke podkaster du søker etter og registrerer. Denne informasjonen samler vi inn ved å registrere din aktivitet på vår app. Dette gjelder både online og offline bruk. I tillegg samler vi inn krasjdata, som er koblet til bruker.
Hvordan bruker vi opplysningene
Her er de viktigste formålene som vi bruker opplysningene til:
For å etablere og administrere ditt kundeforhold. For dette formålet bruker vi typisk kontaktinformasjon og kommunikasjon.
For å levere våre tjenester. For dette bruker vi typisk teknisk informasjon.
For betaling. For dette formålet bruker vi typisk kontaktinformasjon og betalingsinformasjon.
For og analysere og forbedre våre varer og tjenester og din brukeropplevelse. For dette formålet bruker vi typisk teknisk informasjon og tjenesteinformasjon.
For å gi markedsføre våre produkter og tjenester. For dette formålet bruker vi typisk kontaktinformasjon, teknisk informasjon og tjenesteinformasjon.
Det rettslige grunnlaget for formål 1, 2 og 3 er at det er nødvendig for å oppfylle vår avtale med deg og for å oppfylle våre rettslige forpliktelser (som hvitvaskingsloven og bokføringsloven).
Det rettslige grunnlaget for formål 4 er vår legitime interesse i å drive produktutvikling.
Det rettslige grunnlaget for formål 5 er vår legitime interesse i å kommunisere tilbud til deg, eller ditt samtykke, som er nærmere beskrevet nedenfor (Markedsføring).
Vi kan også bruke personopplysninger for andre formål som ikke er uforenlig med de som er nevnt ovenfor, slik som bokføringsformål eller for å håndtere eventuelle krav, klager og tvister som måtte oppstå.
Markedsføring
Vi vil drive vår markedsføring i samsvar med gjeldende lov. Her er en oversikt over hvordan vi typisk driver markedsføring:
Pr. SMS/epost: Vi kan sende deg nyhetsbrev, tilbud, invitasjoner til arrangementer og annen markedsføring om vi har et eksisterende kundeforhold til deg og så fremt markedsføringen gjelder varer og tjenester tilsvarende vårt kundeforhold. For øvrig kan vi sende deg slik markedsføring om du har samtykket til det.
Pr. telefon: Vi kan kontakte deg for tilbud, invitasjoner til arrangementer og annen markedsføring så fremt du ikke har reservert deg hos oss eller i Reservasjonsregisteret. For øvrig kan vi kontakte deg for slik markedsføring om du har samtykket til det.
På nettsider/sosiale medier: Vi kan vise deg annonser, invitasjoner til arrangementer og annen markedsføring på våre nettsteder, andres nettsteder og på sosiale medier, så fremt vi har gitt deg god informasjon om det og gitt deg muligheten til å si nei.
Vår markedsføring kan være tilpasset dine markedsføringspreferanser (om du har gjort slike valg hos oss) og våre antagelser om dine interesser basert på informasjon vi har om deg (profilering), med mindre du har angitt at du foretrekker generell, ikke-tilpasset markedsføring.
Hvis du har samtykket til vår markedsføring, kan du når som helst trekke dette tilbake. Du kan dessuten gi oss beskjed om at du ikke ønsker at vi bruker opplysninger om deg til profilering og heller velge å motta generell markedsføring og innhold.
Hvem deler vi opplysningene med
Vi deler opplysningene med leverandører vi bruker. Vi vil inngå avtaler med disse for å sørge for at de ikke bruker opplysningene for andre formål enn som beskrevet i denne personvernerklæring.
Vi deler også opplysningene med andre selskap i vårt konsern i den utstrekning det er nødvendig for interne administrative formål.
Ved å bruke podkast-appen blir visse opplysninger synlig for andre. Dette inkluderer navn på podkasten, og informasjon du velger å dele om denne, herunder navn på programleder og potensielt bilde hvis det er del av coveret. Denne informasjonen er åpent tilgjengelig på nettsiden og søkemotorer i den grad disse har tilgang til nettsiden.
Vi kan overføre opplysninger ut av EØS-området, blant annet fordi noen av våre leverandører befinner seg der. Vi sørger for at opplysninger om deg sikres på en forsvarlig måte og at ingen overføring skjer uten et lovlig overføringsgrunnlag i henhold til GDPR.
Hvor lenge lagrer vi opplysningene
Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi bruker følgende kriteriene for å avgjøre når vi skal slette opplysningene dine:
Vi lagrer opplysningene dine så lenge loven krever det (slik som bokføringskapslovgivningen).
Vi lagrer kontaktinformasjon så lenge du har et bruker/kundeforhold med oss, og deretter i en periode på to år. Et bruker/kundeforhold opphører når du sier opp eller etter en viss tids inaktivitet.
Vi lagrer kommunikasjon så lenge det er nødvendig med hensyn til foreldelsesfrister (typisk tre år).
Vi lagrer kontaktinformasjon og tjenesteinformasjon så lenge du har samtykket til å motta markedsføringsinformasjon fra oss.
Vi lagrer tekniske opplysninger i opptil ett år etter du besøkte nettstedet.
Vi vil uansett lagre opplysninger så lenge det følger av lov, og der det oppstår et særlig behov, f.eks. ved krav som rettes mot oss eller av oss. Dessuten tar vi sikkerhetskopier av våre data, som slettes løpende.
Dine personvernrettigheter
Du har en rekke personvernrettigheter. Disse kan du benytte deg av ved å logge deg inn på din brukerkonto hos oss (hvis du har det) eller ved å ta kontakt med oss. Dine rettigheter omfatter:
Informasjon. Ytterligere informasjon om hvordan vi behandler opplysninger om deg.
Innsyn. Kopi av opplysninger vi har om deg.
Korrigering. Rette og supplere opplysninger om deg.
Sletting. Be om sletting av opplysninger som vi ikke lenger har grunnlag for å oppbevare.
Begrensning. Be om at vi begrenser bruken av dine opplysninger.
Dataportabilitet. Be om at dine opplysninger overføres til deg eller til en annen virksomhet i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format.
Innsigelse. Be om å motsette deg vår bruk av dine opplysninger for direkte markedsføring, inkludert profilering. Du kan også motsette deg å være gjenstand for individuelle avgjørelser av rettslig karakter som utelukkende er automatisert.
Vær oppmerksom på at disse rettighetene er underlagt begrensninger i lov. Vi vil besvare din henvendelse så snart som mulig, og typisk senest innen én måned.
Hvis du mener at vi behandler personopplysninger urettmessig, har du rett til å klage til Datatilsynet. Vi håper at du først tar kontakt med oss, slik at vi kan vurdere dine innsigelser og oppklare eventuelle misforståelser.
Endringer i personvernerklæringen
Vi vil kunne oppdatere personvernerklæringen fra tid til annen. Du vil få beskjed om endringer av betydning. Du vil alltid finne siste versjon av vår personvernerklæring på nettsiden.